Verzendbeleid

Bedankt voor uw aankoop bij Energia Fightwear.

Wij streven ernaar u hoogwaardige producten en uitzonderlijke service te bieden. Lees het volgende verzendbeleid aandachtig door om onze verzend- en verwerkingspraktijken en uw rechten als consument te begrijpen.

Verzendinformatie:

- **Verwerkingstijd:** Bestellingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen na betalingsbevestiging verwerkt en verzonden, exclusief weekenden en feestdagen.
- **Verzendmethoden:** We bieden standaard- en versnelde verzendopties. Verzendkosten en geschatte levertijden worden berekend bij het afrekenen.
- **Internationale verzending:** We bieden momenteel internationale verzending aan naar geselecteerde landen. Internationale bestellingen kunnen onderhevig zijn aan douanerechten en belastingen, die voor rekening van de klant zijn.

**Consumentenrechten:**

- Retourneren: Als u niet volledig tevreden bent met uw aankoop, heeft u het recht om de artikelen binnen 30 dagen na levering te retourneren voor een terugbetaling of omruiling. Houd er rekening mee dat geretourneerde artikelen ongebruikt, ongewassen en in originele staat moeten zijn, met aangehechte labels , en volledig betaald door de klant .
- Terugbetalingen: Terugbetalingen worden binnen 3-5 werkdagen na ontvangst en inspectie van de geretourneerde artikelen uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode. Verzendkosten worden niet terugbetaald en dienen volledig door de klant te worden betaald.
- Ruilen: We bieden gratis ruilen aan voor artikelen van gelijke of lagere waarde, zolang de gewenste maat op voorraad is en er geen uitverkoop is. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant.
- Artikelen in de aanbieding: Artikelen in de aanbieding zijn definitief uitverkocht en kunnen niet worden geretourneerd of geruild, tenzij ze bij ontvangst defect of beschadigd zijn.

Retourproces:

1. Neem contact op met onze klantenservice via [Info@energiamartialarts.nl] om een ​​retourzending of ruiling te starten.
2. Verpak het artikel/de artikelen veilig in de originele verpakking of een geschikt alternatief.
3. Voeg een kopie van de originele pakbon of de orderbevestigingsmail bij uw retourzending.
4. Verstuur het pakket naar het adres dat u van onze klantenservice heeft ontvangen.

Houd er rekening mee dat voor retourzendingen en ruilingen aanvullende voorwaarden gelden, zoals beschreven in ons retourbeleid.

Heeft u vragen of opmerkingen over ons verzendbeleid of uw bestelling? Neem dan gerust contact met ons op. Uw tevredenheid is onze topprioriteit.

Bedankt dat u voor Energia Fightwear hebt gekozen!